Übersetzer zwischen Business und IT
Ich bin Benjamin Mühlauer – unabhängiger Berater für KI, CRM, IT-Architektur und Digitalisierung. 10+ Jahre Erfahrung in datengetriebenen Digital- und CRM-Projekten. Von der Strategie bis zum After-Go-Live. Mit einem Faible für lokale KI, prozessorientierte Ansätze und ehrliche Beratung ohne Verkaufsinteresse.
10+ Jahre Erfahrung in datengetriebenen Digital- und CRM-Projekten. Von der Strategie bis zum After-Go-Live. Mit einem Faible für lokale KI, prozessorientierte Ansätze und ehrliche Beratung ohne Verkaufsinteresse.
Kennenlernen
Warum unabhängig?
In über 10 Jahren habe ich gesehen, wie viele Beratungsprojekte scheitern – nicht wegen mangelnder Expertise, sondern wegen versteckter Agenden! Der Integrator, der sein Tool pusht. Die Berater, die Provisionen für Empfehlungen kassieren usw.
Ich habe mich bewusst gegen dieses Modell entschieden. Ich verkaufe keine Software, keine Lizenzen, keine Hardware. Mein einziges Produkt ist meine Zeit und meine ehrliche Einschätzung.
Das bedeutet auch: Ich sage öfters mal "NEIN". Wenn ein Projekt keinen Sinn macht, wenn die Datenlage zu schlecht ist, wenn die interne Akzeptanz fehlt. Das ist keine Bequemlichkeit, sondern Professionalität und dient dem Schutz des Kunden!
Wie ich arbeite:
Vier Prinzipien, die sich in jedem Projekt bewähren.
Neutral & unbestechlich
Keine Lizenzen, keine Provisionen, keine Herstelleragenda. Meine Empfehlungen sind echt.
Prozesse zuerst
Tools sind Mittel zum Zweck. Erst verstehen, dann wählen. Sonst wird es schnell teuer!
Compliance-orientiert
Datenschutz-, Datenabfluss- und Governance-Themen praxisnah einordnen, ohne Rechtsberatung.
Brücke zwischen Business & IT
Übersetzung, Moderation, Projektkoordination. Ich spreche beide Sprachen fließend.
Expertise:
KI & LLMs
Lokale Modelle, RAG, Automatisierung, Training
Digitalisierung
Prozesse, DMS, Collaboration, Akzeptanz
IT-Beratung
Systemlandschaften, Schnittstellen, Architektur
CRM
Auswahl, Einführung, After-Go-Live, Wellenmodell
Mein Vorgehen:
Kein starres Prozessmodell, sondern eine klare Struktur.
Verstehen
Ausgangslage, Ziele, Stakeholder, Blocker
Analysieren
Prozesse, Daten, Tools, Risiken
Entscheiden
Optionen, Szenarien, Scorecards, Roadmap
Umsetzen
Begleitung, Adoption, Review, Optimierung
Tech Stack & Tools:
Auswahl der Technologien, mit denen ich aktuell arbeite.
Lassen Sie uns reden
In 15 Minuten merken wir, ob die Chemie stimmt und wie ich Ihr Projekt unterstützen kann.
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